A picture from yesterdays Unpacked event that Samsung hosted in New York. We are proud that Namirial’s name and logo was shown on stage.

The solution allows customer engagement and contract execution using all types of eIDAS-compliant electronic signatures, with a simple, intuitive and via online video and chat operator-assisted user experience in all channels.

Senigallia, Italien – Die Lösung, die auf der Inventia 3.5 Plattform und Namirials eSignAnyWhere aufbaut, vereint digitales Transaktionsmanagement und online Videochat und wird auf dem Mobile World Congress vorgestellt, der vom 27. Februar bis zum 2. März 2017 in Barcelona stattfindet.

Namirial gibt heute die Veröffentlichung von LiveID& eSignAnyWhere bekannt, der ersten Omnichannel-WebRTC-Lösung für digitale Transaktionen. Sie wurde entwickelt, um Verkaufs- oder CRM-Prozesse in digitale Kanäle zu übertragen und den Abschluss rechtskräftiger Verträge in einem online Video- bzw. Chatprozess zu ermöglichen.

Die Lösung lässt sich problemlos in sämtliche vorhandenen Umgebungen integrieren; sie beinhaltet Omnichannel-Engagement per Text- und Videochat, Video-CRM, Live-Videoidentifikation, elektronische Unterschriften und elektronische Bezahlung – alles in einer Chatbox.

Mit LiveID& eSignAnyWhere können Unternehmen aus jeder Branche ihre Geschäftsabläufe vereinfachen, indem sie langsame, aufwändige und kostspielige manuelle Vorgänge auf Papierbasis in reibungslose und flexible digitale online Prozesse verwandeln. Die Lösung kann als SaaS, private Cloud oder vor Ort Installation betrieben werden.

Dank LiveID& eSignAnyWhere lassen sich Kunden-Onboarding und Vertragsabschlüsse komplett digitalisieren. Außerdem erlaubt es die Lösung, Anwender per Videochat zu legitimieren, zu beraten und mit ihnen online rechtskräftige Verträge abzuschließen.

“Wir kündigen heute eine einzigartige Lösung an”, erklärt Antonio Taurisano, Namirials Director für Digital Transaction Management. “Sie beruht auf unserer eSignAnyWhere-Plattform erweitert mit Komponenten basierend auf der Technologie von Inventia. Durch die Verwendung aller Arten von eIDAS-konformen elektronischen Unterschriften ermöglicht diese Lösung mit einem unkomplizierten, intuitiven und betreuten Nutzererlebnis auf sämtlichen Kanälen Kunden online zu betreuen und Verträge abzuschließen. Wir haben bereits zahlreiche Kunden aus ganz Europa, die an dieser Lösung interessiert sind, und sehen uns jetzt gerade den US-Markt an.”

“Wir freuen uns sehr, dass wir Namirial unsere Technologie bereitstellen können”, so Andrea Cinelli, CEO von Inventia. “Die Lösung macht online Kundenengagement und digitale Vertragsabschlüsse so einfach und effizient, dass sie unserer Einschätzung nach eine zehnfache Reduzierung der Akquisitionskosten im Vertrieb, eine fünffache Steigerung der Konvertierungsrate und eine sechsfache Verbesserung der Kundenzufriedenheit ermöglichen wird.”

Das Produkt wird auf dem Mobile World Congress in Barcelona vom 27. Februar bis 2. März 2017 vorgestellt, wo Namirial und Inventia in Halle 1, Stand 1E5 vertreten sein werden.

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